현장 방문 전 체크리스트

현장을 방문하기 전에는 안전과 편의를 최우선으로 생각합니다. 도착 시간과 주차 가능 여부를 간단히 확인하고, 필요하신 날짜와 시간대를 미리 알려주시면 일정 조정이 수월합니다. 또한 현장 상황에 따라 추가로 필요한 정보를 미리 정리해 두면 상담이 더 원활해집니다. 🚗

에어컨의 설치 형태와 실내 환경은 작업 범위를 좌우하는 중요한 요소입니다. 벽걸이형인지 천장형인지, 실내 공간이 협소한지 여부, 냉방 모드나 제습 모드를 사용하는지 등을 간단히 공유해 주시면 현장 진단에 도움됩니다.

가능하시면 에어컨 위치의 사진이나 간단한 설명이 있다면 보내주셔도 좋습니다. 사진이 없더라도 현장 방문 시 충분히 확인하고 설명드리겠습니다.

당일에는 실내 공간의 먼지 관리와 냄새를 최소화하기 위한 기본적인 현장 준비를 함께 점검합니다. 필요 시 현장 방문 중 추가 안내를 드리고, 고객님의 우려나 요청사항을 반영합니다.

상담 절차와 준비사항

상담은 전화나 방문으로 시작되며, 현장을 직접 확인한 뒤 필요한 작업 범위와 일정, 안전 수칙 등을 차분하게 안내드립니다.

작업 범위를 확정하면 현장의 동선과 필요한 준비물, 시스템의 상태를 함께 점검합니다. 필요 시 외부 파이프나 연결부의 상태도 확인하고 고객님의 요청을 반영합니다.

현장 도착 시 먼저 전원을 차단하고 실내를 정리하여 작업 공간을 확보합니다. 이 과정에서 문의하신 내용이나 우려점이 있다면 바로 말씀해 주세요. 함께 해결 방향을 찾아드립니다.

마지막으로 현장 진단 결과에 따라 다음 단계와 예상 소요 시간을 천천히 안내드립니다. 모든 설명은 이해하기 쉽게 드리며, 필요한 경우 추가 설명도 드리겠습니다.